Kategória: Disky, dáta a Windows

HP EliteOne 800 G3 prišiel do servisu s problémom: Výmena disku za 1 TB SSD s prenesením systému a dát, rozšírenie RAM na 16 GB, SMART kontrola pôvodného disku, vyčistenie a kontrola zariadenia..

Tento prípad sme vybrali z archívu preto, že má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 16 pracovných záznamov a 63 fotografií zachytáva diagnostiku, rozhodovanie technika aj overenie vykonaných krokov.

Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.

Prehľad prípadu

Zariadenie	HP EliteOne 800 G3
Príznak	Výmena disku za 1 TB SSD s prenesením systému a dát, rozšírenie RAM na 16 GB, SMART kontrola pôvodného disku, vyčistenie a kontrola zariadenia.
Servisný prípad	SP027410726
Rozsah dôkazov	16 záznamov / 63 fotografií

Prečo jednoduchý odhad nestačil

Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.

Rozhodujúce servisné kroky

24.7.2026 14:37:27

Vstup na servis

24.7.2026 14:42:08

Navrhovaný RAM upgrade

24.7.2026 16:01:06

Vstupné testy na servisnom systéme

24.7.2026 17:41:47

Testy teplôt – Profylaxia silne odporúčaná

27.7.2026 15:27:34

Dešifrovanie systémového disku

27.7.2026 15:28:21

Inovácia W11

28.7.2026 11:46:11

Endtest

28.7.2026 11:47:43

UEFI update

Zaznamenaný výsledok

Naskladnený diel podľa schválenej CP

Vybraná fotodokumentácia

Riešite podobný problém? Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu. Začnite diagnostikou.

Fotografie pochádzajú výlučne z pracovných záznamov tohto anonymizovaného servisného prípadu.

mám notebook ASUS X550JX je to starý Asus možno ročník 2015. Pri rozoberaní notebooku som doňho dal SSD namiesto HDD a novú RAM sa poškodil flex (FFC/FPC) kábel a možno aj konektor od tlačidla napájania a taký istý kabel od touchpadu. Vedeli by ste ich tam zapojiť alebo vymeniť za nové káble ? Mne to vôbec nejde naspäť uchytiť aby to fungovalo. A aká cca by bola cena ?

Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.

Prehľad prípadu

Zariadenie	ASUS X550JX
Problém	mám notebook ASUS X550JX je to starý Asus možno ročník 2015. Pri rozoberaní notebooku som doňho dal SSD namiesto HDD a novú RAM sa poškodil flex (FFC/FPC) kábel a možno aj konektor od tlačidla napájania a taký istý kabel od touchpadu. Vedeli by ste ich tam zapojiť alebo vymeniť za nové káble ? Mne to vôbec nejde naspäť uchytiť aby to fungovalo. A aká cca by bola cena ?
Servisný prípad	SP026910626
Prijaté	18.6.2026

Priebeh diagnostiky a opravy

Krok 1

Test keyboard/touchpad/power button <iframe width

Test keyboard/touchpad/power button

Sledovanie opravy online

Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.

Ako funguje online servisný denník

Pozrieť ďalšie prípady: Disky, dáta a Windows

Číslo prípadu SP026910626 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.

Reinštalacia OS bez zálohy dát

Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.

Prehľad prípadu

Zariadenie	ASUS X1502ZA-BQ302W
Problém	Reinštalacia OS bez zálohy dát
Požiadavka servisu	W11
Servisný prípad	SP026830626
Prijaté	9.6.2026

Priebeh diagnostiky a opravy

Krok 1

Servis zdarma – oprava USB, firmver update

Servis zdarma – oprava USB, firmver update

Krok 2

Reinštalácia OS bez zálohy dát, prvé spustenie a n

Reinštalácia OS bez zálohy dát, prvé spustenie a nastavenie

Sledovanie opravy online

Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.

Ako funguje online servisný denník

Pozrieť ďalšie prípady: Disky, dáta a Windows

Číslo prípadu SP026830626 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.

W11 upgrade / dáta nepristupne

Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.

Prehľad prípadu

Zariadenie	HP 250 G6 WD ext
Problém	W11 upgrade / dáta nepristupne
Požiadavka servisu	Kontrola kompatibility zariadenia pre Windows 11 a systémového/externého disku
Servisný prípad	SP026730626
Prijaté	2.6.2026

Priebeh diagnostiky a opravy

Krok 1

Záloha dát z pôvodného média

Záloha dát z pôvodného média

Krok 2

visibility_off 5.6.2026 13:43:26 Výmena disku + klonovanie

Výmena disku + klonovanie

Krok 3

Upgrade RAM 4GB → 8GB + test

Upgrade RAM 4GB → 8GB + test

Krok 4

Test NTB so servisným diskom – testy teplôt

Test NTB so servisným diskom – testy teplôt

Krok 5

Kontrola externého HDD – poškodený SMART

Kontrola externého HDD – poškodený SMART

Krok 6

Test diskov

Test diskov Disk C: Disk C: Disk C:

Sledovanie opravy online

Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.

Ako funguje online servisný denník

Pozrieť ďalšie prípady: Disky, dáta a Windows

Číslo prípadu SP026730626 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.

Herný desktop s Intel Core i9-14900KF a RTX 4090 padal v hrách, zatváral programy a samovoľne sa reštartoval.

Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejnené sú iba technické zistenia, vykonaná práca a výsledky testov — vrátane výsledkov, ktoré neprešli.

Prehľad prípadu

Zariadenie	Herný desktop PC
Procesor	Intel Core i9-14900KF
Grafická karta	MSI GeForce RTX 4090 Ventus 3X
Základná doska	ASUS ROG STRIX Z790-H GAMING WIFI
Pamäť a disk	64 GB DDR5-6000, Samsung SSD 990 PRO 4 TB
Servisný prípad	SP022520825

Priebeh diagnostiky a opravy

Závada

Hry a programy sa počas používania zatvárali a počítač sa po spustení samovoľne reštartoval.

Diagnostika

Procesor dosahoval 100 °C a throttling až 18 %. Kontrola odhalila nesprávny kontakt AIO s procesorom, prehrievanie VRM a nedostatočný prietok vzduchu. RAM mimo zostavy nevykázala chyby a SSD mal SMART bez nedostatkov.

Riešenie

AIO chladenie bolo vymenené, kontakt s CPU a prúdenie vzduchu upravené. UEFI bolo aktualizované z verzie 2703 na 3001 a nastavenia CPU aj DDR5 boli skontrolované.

Overenie výsledku

Teplota CPU klesla približne o 20 °C a Cinebench 2024 dosiahol 2 004 bodov. Dlhý kombinovaný test však zachytil jednu sporadickú chybu a grafické stress testy zostali pod hranicou úspešného výsledku, preto bola zvyšná nestabilita zdokumentovaná.

Sledovanie opravy online

Pozrite si, ako funguje online sledovanie opravy vo FixKING.

Ako funguje online servisný denník

Časté otázky k prehrievaniu i9-14900KF

Prečo sa i9-14900KF prehrieval aj s AIO?

V tomto prípade bol kontakt chladiča s procesorom nerovnomerný. Odtlačok teplovodivej pasty potvrdil nesprávny prítlak a vstupné testy namerali 100 °C.

Vyriešila výmena AIO všetky pády?

Odstránila kritické prehrievanie a znížila teplotu približne o 20 °C. Dlhý test však ešte zachytil jednu sporadickú chybu, preto nebolo korektné označiť zostavu za bezchybnú.

Ako sa testovala RTX 4090?

Grafická karta bola zaťažená samostatne až približne na 437 W a absolvovala opakované 3DMark stress testy. Výsledky pod požadovanou stabilitou boli ponechané v dokumentácii.

Prečo sa testujú RAM a SSD samostatne?

Oddelený test pomáha určiť, či pády spôsobuje konkrétny komponent alebo kombinácia procesora, pamäte, grafickej karty a nastavení UEFI.

Notebook sa nedá zapnúť, posledné dni sa zapísal s ťažkosťami, raz reagoval, inokedy zas nie, teraz tlačítko Power už nereaguje vobec

Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.

Prehľad prípadu

Zariadenie	Lenovo T430
Problém	Notebook sa nedá zapnúť, posledné dni sa zapísal s ťažkosťami, raz reagoval, inokedy zas nie, teraz tlačítko Power už nereaguje vobec
Požiadavka servisu	Bez odberu, bez reakcie na tlačidlo napájania
Servisný prípad	SP026660526
Prijaté	27.5.2026

Priebeh diagnostiky a opravy

Krok 1

Servis zdarma – nalepenie kláves

Servis zdarma – nalepenie kláves

Krok 2

Oprava podľa schválenej CP

Oprava podľa schválenej CP

Krok 3

Iste, oprava bude prevedená podľa dohody dnes

Iste, oprava bude prevedená podľa dohody dnes

Krok 4

visibility_off 27.5.2026 14:36:32 Áno, je novší, výkonnejší, obsahuje Windows 11 a p

Áno, je novší, výkonnejší, obsahuje Windows 11 a používateľsky je vlastne totožný s Vašim

Krok 5

Áno, je novší, výkonnejší, obsahuje Windows 11 a p

Áno, je novší, výkonnejší, obsahuje Windows 11 a používateľsky je vlastne totožný s Vašim

Krok 6

Áno, správne, máte kompletne fyzicky rozbité tlači

Áno, správne, máte kompletne fyzicky rozbité tlačidlo napájania a to je súčasťou klávesnice

Krok 7

Diagnostika – kontrola tlačítka a napájania

Diagnostika – kontrola tlačítka a napájania

Krok 8

Kontrola možnosti obnovy dát z poškodeného zariade

Kontrola možnosti obnovy dát z poškodeného zariadenia – záloha dát je možná Záloha dát je možná v cene 79€

Krok 9

Vstup na servis, stav pri prevzatí

Vstup na servis, stav pri prevzatí NTB nedobíja, nereaguje na tlačidlo zapnutia, spotreba 0,6W Bez signalizácie Po odpojení batérie bez zmeny

Sledovanie opravy online

Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.

Ako funguje online servisný denník

Pozrieť ďalšie prípady: Disky, dáta a Windows

Číslo prípadu SP026660526 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.

Nevydarená aktualizácia.

Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.

Prehľad prípadu

Zariadenie	HP 255 G7
Problém	Nevydarená aktualizácia.
Požiadavka servisu	Diagnostika a pokus o opravu OS / kontrola stavu disku a teplôt.
Servisný prípad	SP026520526
Prijaté	12.5.2026

Priebeh diagnostiky a opravy

Krok 1

Inštalácia W11 s ponechaním dát

Inštalácia W11 s ponechaním dát

Krok 2

visibility_off 13.5.2026 13:04:37 Preinštalácia pôvodného disku

Preinštalácia pôvodného disku

Krok 3

visibility_off 12.5.2026 17:03:22 RAM upgrade na žiadosť klienta

RAM upgrade na žiadosť klienta

Krok 4

Pokus o opravu OS neúspešný

Pokus o opravu OS neúspešný

Krok 5

Diagnostika disku / test RAM

Diagnostika disku / test RAM Bez zistených problemov

Sledovanie opravy online

Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.

Ako funguje online servisný denník

Pozrieť ďalšie prípady: Disky, dáta a Windows

Číslo prípadu SP026520526 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.

Huawei D14 matebook prišiel do servisu s problémom: The laptop shows a blue recovery screen when I turn it on
Before this happened, I was already having problems with the C drive always being full, even though I did not have many files stored there I tried deleting some files through the command prompt because at first it would not even let me try the local disk recovery option.
Now it does let me start the recovery process, but it always stops at 50% and nothing else happens
My main concern is recovering the files stored on the D drive. I would also like to know if there may be another problem causing this issue, since the C drive was always full even though I did not have much saved there..

Tento prípad sme vybrali z archívu preto, že má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 12 pracovných záznamov a 47 fotografií zachytáva diagnostiku, rozhodovanie technika aj overenie vykonaných krokov.

Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.

Prehľad prípadu

Zariadenie	Huawei D14 matebook
Príznak	The laptop shows a blue recovery screen when I turn it on Before this happened, I was already having problems with the C drive always being full, even though I did not have many files stored there I tried deleting some files through the command prompt because at first it would not even let me try the local disk recovery option. Now it does let me start the recovery process, but it always stops at 50% and nothing else happens My main concern is recovering the files stored on the D drive. I would also like to know if there may be another problem causing this issue, since the C drive was always full even though I did not have much saved there.
Servisný prípad	SP026120426
Rozsah dôkazov	12 záznamov / 47 fotografií

Prečo jednoduchý odhad nestačil

Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.

Rozhodujúce servisné kroky

9.4.2026 17:58:08

Servis entry

10.4.2026 10:49:40

Data backup (NVMe, 2 partitions) – without errors

10.4.2026 10:54:21

Temperature tests

10.4.2026 11:20:49

UEFI Update

14.4.2026 11:00:54

OS reinstall to original drive

14.4.2026 15:25:10

Repair according to the approved price

15.4.2026 16:34:17

Data restore

15.4.2026 17:27:31

Endtest

Zaznamenaný výsledok

Repair according to the approved price

Vybraná fotodokumentácia

Riešite podobný problém? Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu. Začnite diagnostikou.

Fotografie pochádzajú výlučne z pracovných záznamov tohto anonymizovaného servisného prípadu.

Hp pavilon gaming desktop prišiel do servisu s problémom: Niekedy nejde otvoriť aplikáciu aj po reštartovani, pri zapínanie vyskakuje že repairing C, dlhé načítavanie aplikáciu občas. Dlhé zapínanie pc.

Tento prípad sme vybrali z archívu preto, že má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 18 pracovných záznamov a 49 fotografií zachytáva diagnostiku, rozhodovanie technika aj overenie vykonaných krokov.

Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.

Prehľad prípadu

Zariadenie	Hp pavilon gaming desktop
Príznak	Niekedy nejde otvoriť aplikáciu aj po reštartovani, pri zapínanie vyskakuje že repairing C, dlhé načítavanie aplikáciu občas. Dlhé zapínanie pc
Servisný prípad	SP025240226
Rozsah dôkazov	18 záznamov / 49 fotografií

Prečo jednoduchý odhad nestačil

Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.

Rozhodujúce servisné kroky

16.2.2026 13:58:51

Vstup na servis, stav pri prevzatí

16.2.2026 14:13:37

Test pri prevzatí mimo dataset klienta

17.2.2026 16:42:08

Ďakujeme, diely sú objednané, ozveme sa asap

19.2.2026 12:50:27

Reinstalacia OS W11 bez zálohy dát, UEFI update

19.2.2026 16:17:10

Dobrý deň, PC bude pripravený o 17:00

20.2.2026 13:22:58

Na bocnici máte foliu, opatrne sú strhnite a bude

20.2.2026 16:20:37

Test RAM mimo enviroment klienta

20.2.2026 16:53:48

U nás je minimálne 1 kus pamäte chybný, už sa prac

Zaznamenaný výsledok

Upgrade na nonprebuild systém, NZXT H5 flow

Vybraná fotodokumentácia

Riešite podobný problém? Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu. Začnite diagnostikou.

Fotografie pochádzajú výlučne z pracovných záznamov tohto anonymizovaného servisného prípadu.

Alza Custom build prišiel do servisu s problémom: PC je rok a pol starý, pravidelne čistený, máme podozrenie, že 1TB SSD na ktorom máme systém a väčšinu aplikácií zlyháva. Hry a aplikácie sa vypínajú náhodne a bez chybových hlásení. BSOD pri bežnom používaní. Kompletná reinštalácia windowsu nepomôhla. Najnovšie drivery a aktualizácie windows nainštalované. PC sa neprehrieva. Niektoré aplikácie mali problém s inštaláciou nielen na hlavnom SSD ale aj na vedlajších HDD. Budeme potrebovať aj faktúru kvôli reklamácii ak to bude HW chybou..

Tento prípad sme vybrali z archívu preto, že má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 10 pracovných záznamov a 29 fotografií zachytáva diagnostiku, rozhodovanie technika aj overenie vykonaných krokov.

Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.

Prehľad prípadu

Zariadenie	Alza Custom build
Príznak	PC je rok a pol starý, pravidelne čistený, máme podozrenie, že 1TB SSD na ktorom máme systém a väčšinu aplikácií zlyháva. Hry a aplikácie sa vypínajú náhodne a bez chybových hlásení. BSOD pri bežnom používaní. Kompletná reinštalácia windowsu nepomôhla. Najnovšie drivery a aktualizácie windows nainštalované. PC sa neprehrieva. Niektoré aplikácie mali problém s inštaláciou nielen na hlavnom SSD ale aj na vedlajších HDD. Budeme potrebovať aj faktúru kvôli reklamácii ak to bude HW chybou.
Servisný prípad	SP017881124
Rozsah dôkazov	10 záznamov / 29 fotografií

Prečo jednoduchý odhad nestačil

Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.

Rozhodujúce servisné kroky

18.11.2024 17:14:04

Vstup na servis – stav pri prevzatí

18.11.2024 17:34:55

Chybne chladenie, prehrievanie CPU

18.11.2024 17:36:59

Spotreba 125W, nevhodný chladič

19.11.2024 10:39:17

Kontrola kompatibilty a nastavenia pamäti

19.11.2024 10:56:30

Inštalácia servisných kompatibilných RAM, test RAM

19.11.2024 11:18:51

Test PSU G12 GC-750, deklarovaný výkon 744W, nutná

19.11.2024 11:43:59

Testy diskov – odporúčané vypojenie / výmena

21.11.2024 11:43:36

Vrátenie do pôvodného stavu.

Zaznamenaný výsledok

Testy diskov – odporúčané vypojenie / výmena

Vybraná fotodokumentácia

Riešite podobný problém? Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu. Začnite diagnostikou.

Fotografie pochádzajú výlučne z pracovných záznamov tohto anonymizovaného servisného prípadu.