Príznaky a cieľ diagnostiky
Počítač bol prijatý pre opakované BSOD a pády aplikácií. Vstupná diagnostika zahŕňala kontrolu nastavenia platformy, správania procesora pri záťaži, operačnej pamäte, napájania a interných úložísk.
Vstupná konfigurácia a UEFI
V rámci diagnostiky bola overovaná aj konfigurácia pamätí a ich nastavenie v UEFI. Cieľom bolo vylúčiť nestabilné nastavenie pamätí ako jednu z možných príčin pádov systému.
Kritické prehrievanie CPU
Takéto hodnoty sú pri plnej záťaži pre Core i7-12700F kritické. Throttling znamená, že procesor znižuje výkon, aby sa chránil pred prekročením teplotného limitu. Stav zhoršuje stabilitu pri dlhšej záťaži a zbytočne zaťažuje komponenty, preto je potrebná profylaxia chladenia a kontrola prítlaku chladiča.
Disky a napájanie
Kontrola interných úložísk viedla k odporúčaniu odpojiť alebo vymeniť médiá so zistenými nedostatkami. Ich stav môže mať vplyv na spoľahlivosť systému, no samotné vstupné záznamy nepotvrdzujú, že boli jedinou príčinou všetkých BSOD. Kontrolovaný bol aj zdroj napájania; deklarovaný výkon zdroja je 744 W.
Diagnostický záver
Najvýraznejším potvrdeným vstupným nálezom bolo kritické prehrievanie procesora: približne 100 °C a throttling až 32 % počas záťažového testu. Pred ďalším dlhodobým testovaním je potrebné vykonať profylaxiu chladenia, preveriť prítlak chladiča a až následne opakovať záťažové testy. Súčasne sa odporúča riešiť interné disky so zistenými nedostatkami. Zostava bola po diagnostike vrátená do pôvodného stavu.
Dôkazy zo servisu
Servisný prípad: uvedený je vstupný stav systému alebo úložiska, vykonaný zásah a výsledná kontrola funkčnosti.
Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu.
Ukážka vychádza z konkrétneho servisu a nenahrádza diagnostiku vášho zariadenia.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
● Navigovať0911 755 311Rezervovať diagnostiku