Počítač vyžadoval reinštaláciu Windows bez zachovania dát.
Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.
Prehľad prípadu
| Zariadenie | ASUS X1502ZA-BQ302W |
|---|---|
| Problém | Počítač vyžadoval reinštaláciu Windows bez zachovania dát. |
| Požiadavka servisu | W11 |
| Servisný prípad | SP026830626 |
| Prijaté | 9.6.2026 |
Závada, diagnostika a výsledok
Závada
Počítač vyžadoval reinštaláciu Windows bez zachovania dát.
Diagnostika
Pred inštaláciou sa skontroloval stav systému, USB rozhrania a firmvéru.
Riešenie
Windows bol nainštalovaný nanovo; zároveň prebehla oprava USB a aktualizácia firmvéru.
Overenie výsledku
Zariadenie po zásahu absolvovalo endtest a systémový audit.
Reálne dôkazy zo servisu
Nasledujúce fotografie a testovacie výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného servisného záznamu SP026830626. Zobrazená je iba vykonaná práca a technické výsledky; príjem zariadenia, osobné údaje, komunikácia a identifikátory nie sú publikované.
Má vaše zariadenie podobný problém?
Objednajte si diagnostiku vo FixKING Bratislava. Pred opravou poznáte zistenia aj cenu a počas servisu môžete sledovať priebeh online.
Sledovanie opravy online
Pozrite si, ako funguje online sledovanie opravy vo FixKING.
Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.
Ako funguje online servisný denník
Pozrieť ďalšie prípady: Disky, dáta a Windows
Číslo prípadu SP026830626 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.
