Herné konzoly - ZelenýPC s.r.o.

SONY PS5 prišiel do servisu s problémom: Dnes som Vám telefonoval ohľadne opravy PS5, kontakt na vás mi dali z FixServisu. Záruka na PS5 skončila 7.2.2025 a v ten deň večer som začal registrovať piskľavý zvuk ventilátora a je viac hlučnejší. Ale, akonáhle spustím graficky náročnejšiu hru FIFA 2025 a dám hrať hru – výkop, tak sa PS hneď prehreje a musím ho vypnúť. Predtým to nerobilo a teraz v sobotu som hral so synom zápasy. Iné hry sa dá hrať bez prehriatia, ale neviem ako dlho. Heslo tam nie je, automaticky sa tam samé prihlasuje. Zajtra prinesiem ráno konzolu, poprosím o rýchly servis. PS5 som riadne vyfúkaval, teraz naposledy v nedeľu. Ventilátor a chladiče sú čisté.
Prídem po 16 hod, cca. 16:15. Bude záležať od dopravnej situácie. Ďakujem..

Tento prípad sme vybrali z archívu preto, že má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 4 pracovných záznamov a 12 fotografií zachytáva diagnostiku, rozhodovanie technika aj overenie vykonaných krokov.

Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.

Prehľad prípadu

Zariadenie	SONY PS5
Príznak	Dnes som Vám telefonoval ohľadne opravy PS5, kontakt na vás mi dali z FixServisu. Záruka na PS5 skončila 7.2.2025 a v ten deň večer som začal registrovať piskľavý zvuk ventilátora a je viac hlučnejší. Ale, akonáhle spustím graficky náročnejšiu hru FIFA 2025 a dám hrať hru – výkop, tak sa PS hneď prehreje a musím ho vypnúť. Predtým to nerobilo a teraz v sobotu som hral so synom zápasy. Iné hry sa dá hrať bez prehriatia, ale neviem ako dlho. Heslo tam nie je, automaticky sa tam samé prihlasuje. Zajtra prinesiem ráno konzolu, poprosím o rýchly servis. PS5 som riadne vyfúkaval, teraz naposledy v nedeľu. Ventilátor a chladiče sú čisté. Prídem po 16 hod, cca. 16:15. Bude záležať od dopravnej situácie. Ďakujem.
Servisný prípad	SP019210225
Rozsah dôkazov	4 záznamov / 12 fotografií

Prečo jednoduchý odhad nestačil

Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.