Odborne aktualizované · september 2026
Diagnostika zdarma po rezervácii má určiť konkrétnu príčinu a vhodný ďalší krok. Nie je to automatický sľub opravy ani odhad z jednej fotografie. Zaznamenáme prejav, overíme relevantné komponenty a výsledok vysvetlíme pred plateným zásahom.
Rozsah testov závisí od problému. Notebook s poškodeným pántom potrebuje inú kontrolu než počítač, ktorý padá v záťaži alebo disk s dôležitými dátami. Meriame to, čo môže potvrdiť alebo vyvrátiť príčinu.
Prijatie zariadenia
Do rezervácie stačí stručne opísať závadu alebo požiadavku. Pri prijatí doplníme okolnosti, príslušenstvo a to, ktoré dáta alebo funkcie sú prioritné. Zariadenie dostane súkromný servisný záznam.
- model a zariadenie
- kedy a ako sa chyba prejaví
- čo sa pred poruchou zmenilo
Testy podľa príznaku
Pri nestabilite kontrolujeme napájanie, RAM, disk, teploty a systémové záznamy. Pri mechanickej chybe rozsah poškodenia a funkcie okolo nej. Pri dátach minimalizujeme zápisy. Univerzálny sken všetkého by bol menej presný než cielený postup.
- bez výmeny dielov naslepo
- bez vymazania dát bez súhlasu
- porovnateľný test po oprave
Cenová ponuka bez prekvapenia
Po náleze oddelíme potrebnú prácu, diely a možné alternatívy. Ak je oprava ekonomicky nevhodná, povieme to. Platený zásah nezačíname iba preto, že bola diagnostika vykonaná.
- konkrétny rozsah
- cena pred opravou
- možnosť opravu odmietnuť
Online priebeh
Na súkromnom odkaze vidíte zistenia, fotografie, ponuku a výsledok. Pri komplexnej oprave tak nemusíte telefonicky rekonštruovať, čo sa robilo. Verejne zverejňujeme iba anonymizované vybrané prípady.
Časté otázky
Je diagnostika naozaj zdarma?
Áno po rezervácii v rámci aktuálne komunikovanej služby; platené diely a oprava sa schvaľujú osobitne.
Vzniká mi rezerváciou povinnosť opravu objednať?
Nie. Najprv dostanete výsledok diagnostiky a návrh.
Ako dlho diagnostika trvá?
Závisí od prejavu a potrebného testu. Nestabilita v záťaži môže vyžadovať dlhšie overenie než viditeľná mechanická chyba.
Každé zariadenie a každý servisný prípad je iný. Článok vysvetľuje bezpečný postup, nenahrádza diagnostiku konkrétneho zariadenia.
