Počítač hlásil No Boot Device Found; diagnostika našla systémový disk v chybovom režime SATAFIRM a prehrievajúcu sa GTX 1060.
Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejnené sú iba technické zistenia, vykonaná práca a výsledky testov.
Prehľad prípadu
Závada, diagnostika a výsledok
Závada
Desktop nenašiel bootovacie zariadenie a Windows sa nespustil. Súčasne bolo potrebné preveriť stav zvyšných komponentov staršej zostavy.
Diagnostika
Systémový disk sa identifikoval iba ako SATAFIRM, nemal dostupnú partíciu a vyžadoval výmenu. Dátový disk bol bez chýb. CPU prešiel testom, no GTX 1060 dosiahla hotspot 96 °C a potrebovala servis chladenia.
Oprava / riešenie
Chybný disk bol vymenený a počítač sa nakonfiguroval so servisným systémom. Grafická karta sa rozobrala, vyčistila a dostala obnovené teplovodivé materiály.
Overenie výsledku
GTX 1060 po profylaxii absolvovala záťažový test pri 97 % využití, teplote 68 °C a hotspote 77 °C bez nájdených artefaktov. Následne prešiel auditom aj celý počítač.
Reálne dôkazy zo servisu
Fotografie a testovacie výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného servisného záznamu. Zábery s osobnými údajmi alebo identifikátormi zariadenia neboli zverejnené.
Máte podobný problém?
Nevymieňajte diely naslepo
Rovnaký príznak môže mať viac príčin. Diagnostika určí skutočnú závadu a až potom zmysluplný postup opravy.
Sledujte opravu online
Po prijatí zariadenia dostane klient súkromný odkaz na priebeh servisu. Na jednom mieste vidí fotografie, diagnostiku, vykonanú prácu aj výsledky testov.
Časté otázky
Znamená rovnaký príznak rovnakú poruchu?
Nie. Rovnaký prejav môže spôsobiť viac komponentov alebo kombinácia porúch. Preto je potrebná diagnostika konkrétneho zariadenia.
Ako bol výsledok v tomto prípade overený?
GTX 1060 po profylaxii absolvovala záťažový test pri 97 % využití, teplote 68 °C a hotspote 77 °C bez nájdených artefaktov. Následne prešiel auditom aj celý počítač.
Dá sa priebeh opravy sledovať online?
Áno. Klient po prijatí zariadenia dostane súkromný odkaz na svoj servisný denník s priebežnými záznamami a dôkazmi.
Ďalšie reálne dôkazy zo servisu
Fotografie a technické výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného záznamu toho istého prípadu.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
