HP EliteOne 800 G3: SSD upgrade, 16 GB RAM a kontrola disku

HP EliteOne 800 G3 prišiel do servisu s problémom: Výmena disku za 1 TB SSD s prenesením systému a dát, rozšírenie RAM na 16 GB, SMART kontrola pôvodného disku, vyčistenie a kontrola zariadenia..

Prípad má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 16 pracovných záznamov a 63 fotografií zachytáva prípravu migrácie, rozšírenie pamäte aj následnú konfiguráciu systému.

Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.

Prehľad prípadu

Zariadenie	HP EliteOne 800 G3
Príznak	Výmena disku za 1 TB SSD s prenesením systému a dát, rozšírenie RAM na 16 GB, SMART kontrola pôvodného disku, vyčistenie a kontrola zariadenia.
Dátum servisu	24. 7. 2026
Rozsah dôkazov	16 záznamov / 63 fotografií

Prečo jednoduchý odhad nestačil

Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.

Rozhodujúce servisné kroky

24.7.2026 14:37:27

Vstup na servis

24.7.2026 14:42:08

Navrhovaný RAM upgrade

24.7.2026 16:01:06

Vstupné testy na servisnom systéme

24.7.2026 17:41:47

Testy teplôt – Profylaxia silne odporúčaná

27.7.2026 15:27:34

Dešifrovanie systémového disku

27.7.2026 15:28:21

Inovácia W11

28.7.2026 11:46:11

Endtest

28.7.2026 11:47:43

UEFI update

Zaznamenaný výsledok

Dokumentácia zachytáva servisný postup: kontrolu pôvodného disku, prípravu migrácie systému a dát, rozšírenie pamäte, čistú inštaláciu Windows 11 a následnú kontrolu aktualizácií ovládačov a firmvéru. Stav jednotlivých krokov je doložený fotografiami a pracovnými záznamami.

Vybraná fotodokumentácia

HP EliteOne 800 G3 – servisný dôkaz 1 k prípadu — Vstupná fotografia zadnej časti HP EliteOne 800 G3 pred demontážou; dokumentuje stav krytu, servisného priestoru a uchytenia stojana.

HP EliteOne 800 G3 – servisný dôkaz 2 k prípadu — Pôvodný pamäťový modul Samsung SO-DIMM; fotografia je podkladom pre návrh rozšírenia operačnej pamäte na 16 GB.

HP EliteOne 800 G3 – servisný dôkaz 3 k prípadu — Pohľad do servisného priestoru s osadeným pamäťovým modulom; skontrolovaný bol RAM slot, konektory a mechanické osadenie dielu.

HP EliteOne 800 G3 – servisný dôkaz 4 k prípadu — Systémový disk s aktívnym šifrovaním pred plánovaným prenosom systému a dát; s dátovým priestorom sa pracovalo až po autorizovanom sprístupnení.

HP EliteOne 800 G3 – servisný dôkaz 5 k prípadu — Inštalátor Windows 11 pri voľbe čistej inštalácie na novom systémovom úložisku; tento krok nasleduje po zabezpečení prenosu dát.

HP EliteOne 800 G3 – servisný dôkaz 6 k prípadu — Kontrola dostupných aktualizácií ovládačov a firmvéru po inštalácii systému; záznam zachytáva stav, v ktorom časť aktualizácií vyžadovala ďalší reštart alebo samostatné dokončenie.

Riešite podobný problém? Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu. Začnite diagnostikou.

Rezervovať servis

Fotografie pochádzajú výlučne z pracovných záznamov tohto anonymizovaného servisného prípadu.

Časté otázky k podobnej poruche

Je tento servisný prípad reálny?

Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.

Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?

Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.

Čo je dobré uviesť pri rezervácii?

Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.