Cieľom bolo postaviť, nastaviť a kompletne otestovať nový výkonný herný desktop.
Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejnené sú iba technické zistenia, vykonaná práca a výsledky testov.
Prehľad prípadu
Závada, diagnostika a výsledok
Zadanie
Nešlo o poruchu, ale o realizáciu novej zostavy DPC Warhammer z pripravených komponentov vrátane procesora AMD Ryzen 7 9800X3D, dosky platformy X870E a grafickej karty GeForce RTX 5070.
Diagnostika
Pred finálnou montážou boli skontrolované dodané diely, napájanie a kompatibilita zostavy. Po zostavení nasledovalo nastavenie UEFI a samostatné testovanie procesora, pamäte a zdroja.
Oprava / riešenie
Komponenty boli osadené do skrinky, kabeláž bola dokončená, UEFI aktualizované a nakonfigurované. Nainštaloval sa Windows 11 a systém sa pripravil na finálne záťažové testy.
Overenie výsledku
Pamäť prešla MemTestom bez zistených nedostatkov. Zdroj bol overený bez záťaže aj v záťaži, CPU prešiel samostatným testom a celý počítač následne absolvoval finálny endtest.
Reálne dôkazy zo servisu
Fotografie a testovacie výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného servisného záznamu SP025900326. Zábery s osobnými údajmi alebo identifikátormi zariadenia neboli zverejnené.
Máte podobný problém?
Nevymieňajte diely naslepo
Rovnaký príznak môže mať viac príčin. Diagnostika určí skutočnú závadu a až potom zmysluplný postup opravy.
Sledujte opravu online
Po prijatí zariadenia dostane klient súkromný odkaz na priebeh servisu. Na jednom mieste vidí fotografie, diagnostiku, vykonanú prácu aj výsledky testov.
Časté otázky
Znamená rovnaký príznak rovnakú poruchu?
Nie. Rovnaký prejav môže spôsobiť viac komponentov alebo kombinácia porúch. Preto je potrebná diagnostika konkrétneho zariadenia.
Ako bol výsledok v tomto prípade overený?
Pamäť prešla MemTestom bez zistených nedostatkov. Zdroj bol overený bez záťaže aj v záťaži, CPU prešiel samostatným testom a celý počítač následne absolvoval finálny endtest.
Dá sa priebeh opravy sledovať online?
Áno. Klient po prijatí zariadenia dostane súkromný odkaz na svoj servisný denník s priebežnými záznamami a dôkazmi.
Ďalšie reálne dôkazy zo servisu
Fotografie a technické výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného záznamu toho istého prípadu.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
