Nestabilný PC: pády hier, BSOD, reštarty a zamŕzanie
Nemeníme komponenty naslepo. Prejav chyby porovnáme s logmi, teplotami a cielenými testami CPU, GPU, RAM, SSD a napájania. Zásah dokumentujeme a výsledok overujeme záťažovým testom podľa symptómu.
Rovnaký pád môže mať viac príčin
BSOD ani reštart automaticky neznamená chybnú grafiku alebo Windows. Diagnostiku skladáme z prejavu, konfigurácie a dôkazov.
Pády hier a black screen
Sledujeme záťaž, takty, teploty, ovládače a stabilitu grafiky aj procesora.
BSOD a zamŕzanie
Kontrolujeme pamäť, úložisko, systémové udalosti a súvislosť chyby s konkrétnou záťažou.
Náhodné reštarty
Overujeme konfiguráciu, napájacie limity, konektory, teploty a správanie pri kombinovanej záťaži.
Diagnostika → dokumentovaný zásah → merania → endtest
Popis pádu, okolnosti, frekvencia a dostupné logy.
Teploty, senzory, stav RAM a úložísk podľa problému.
Návrh riešenia a cenová ponuka pred realizáciou.
CPU, GPU, RAM, SSD a stabilita v relevantnom rozsahu.
Výsledok je dohľadateľný online
V servisnom prípade vidíte stav zákazky, fotografie, cenovú ponuku a výsledky testovania. Sporadická chyba, ktorá sa počas diagnostiky neprejaví, sa nedá garantovane odhaliť; zdokumentujeme však vykonané kontroly a zistenia.
Pozrieť anonymizované demo priebehu → Ako vyzerá FixKING Endtest →
Časté otázky
Testujete CPU, GPU, RAM aj SSD pri každom PC?
Rozsah volíme podľa symptómov a konfigurácie. Nepúšťame nesúvisiace testy iba pre počet položiek v reporte.
Musím vedieť, ktorý diel je chybný?
Nie. V rezervácii čo najpresnejšie popíšte prejav, hru alebo aplikáciu a okolnosti pádu.
Je problém vždy hardvérový?
Nie. Príčinou môže byť hardvér, chladenie, napájanie, firmvér, ovládač alebo systém. Preto najprv diagnostikujeme.
Začnite popisom prejavu, nie tipom na chybný diel
Rezervácia vytvorí servisný prípad priamo v existujúcom informačnom systéme.
FixKING Endtest: test volíme podľa zásahu, nie podľa zoznamu aplikácií
Pri diagnostike a odovzdaní používame kombináciu reálnych nástrojov. Do servisného prípadu zapisujeme iba testy, ktoré boli pri danom zariadení vykonané, a výsledok viažeme na konkrétny rozsah záťaže.
