Herný počítač: 26 servisných krokov pri hľadaní príčiny black screenu – SP013410424

Custom build Herný PC prišiel do servisu s problémom: Po pól roku od postavenia PC zostavy začal PC padať do stavu blackscreenu, ventilátory idú na 100% torque ale teplotne sa nič neprehrieva.Vždy je potrebný manuálny reboot. Momentálne predpokladanie chyby vyzerá byť na vadný kus základnej dosky alebo CPU. RAM pamäte boli testované aj nový pár rovnakých RAM stickov bol odskúšaný. GPU kompletne prešla niekoľkými stress testami , aj vo firme odkiaľ som ju kupoval-vrátila sa bez výsledku chybovosti..

Tento prípad sme vybrali z archívu preto, že má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 26 pracovných záznamov a 129 fotografií zachytáva diagnostiku, rozhodovanie technika aj overenie vykonaných krokov.

Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.

Prehľad prípadu

Zariadenie	Custom build Herný PC
Príznak	Po pól roku od postavenia PC zostavy začal PC padať do stavu blackscreenu, ventilátory idú na 100% torque ale teplotne sa nič neprehrieva.Vždy je potrebný manuálny reboot. Momentálne predpokladanie chyby vyzerá byť na vadný kus základnej dosky alebo CPU. RAM pamäte boli testované aj nový pár rovnakých RAM stickov bol odskúšaný. GPU kompletne prešla niekoľkými stress testami , aj vo firme odkiaľ som ju kupoval-vrátila sa bez výsledku chybovosti.
Servisný prípad	SP013410424
Rozsah dôkazov	26 záznamov / 129 fotografií

Prečo jednoduchý odhad nestačil

Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.