Počítač po nabootovaní vypínal grafickú kartu a pri vyššej záťaži strácal stabilitu.
Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejnené sú iba technické zistenia, vykonaná práca a výsledky testov.
Prehľad prípadu
Závada, diagnostika a výsledok
Závada
V zostave sa po krátkom čase deaktivovala grafická karta. Problém sa prejavoval najmä pri vyššej záťaži a pôvodná svojpomocne poskladaná konfigurácia zároveň vykazovala dlhodobé problémy so stabilitou.
Diagnostika
Samostatný test ukázal poškodenie napájacej časti GPU – karta padala pri záťaži nad 211 W. Zdroj nedosiahol výkon deklarovaný výrobcom. Prvý test stability 128 GB RAM neprešiel a bolo potrebné upraviť jej nastavenie.
Oprava / riešenie
Zostava bola upravená podľa odsúhlaseného riešenia, systémové a dátové úložisko bolo naklonované na 4 TB NVMe a UEFI aj operačný systém boli nanovo nastavené. Stabilné nastavenie pamäte sa našlo pri 3 000 MHz s profilom XMP 2.0.
Overenie výsledku
Finálny OCCT test prebehol úspešne. Zostava absolvovala aj kontrolu výkonu, napájania a grafické benchmarky; oba 4 TB NVMe disky zostali v PC s prenesenými dátami.
Reálne dôkazy zo servisu
Fotografie a testovacie výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného servisného záznamu SP025880326. Zábery s osobnými údajmi alebo identifikátormi zariadenia neboli zverejnené.
Máte podobný problém?
Nevymieňajte diely naslepo
Rovnaký príznak môže mať viac príčin. Diagnostika určí skutočnú závadu a až potom zmysluplný postup opravy.
Sledujte opravu online
Po prijatí zariadenia dostane klient súkromný odkaz na priebeh servisu. Na jednom mieste vidí fotografie, diagnostiku, vykonanú prácu aj výsledky testov.
Časté otázky
Znamená rovnaký príznak rovnakú poruchu?
Nie. Rovnaký prejav môže spôsobiť viac komponentov alebo kombinácia porúch. Preto je potrebná diagnostika konkrétneho zariadenia.
Ako bol výsledok v tomto prípade overený?
Finálny OCCT test prebehol úspešne. Zostava absolvovala aj kontrolu výkonu, napájania a grafické benchmarky; oba 4 TB NVMe disky zostali v PC s prenesenými dátami.
Dá sa priebeh opravy sledovať online?
Áno. Klient po prijatí zariadenia dostane súkromný odkaz na svoj servisný denník s priebežnými záznamami a dôkazmi.
