Alienware Aurora R12 pri hrách nepodával výkon, ktorý zodpovedal osadenej RTX 3080. Zmena grafických nastavení mala len malý vplyv na počet snímok. Namiesto výmeny grafickej karty sme oddelili problém napájania, teplôt a kontaktu chladiča.
Diagnostika: výkon obmedzený približne na 53 % TDP
Vstupné meranie ukázalo, že grafická karta pracovala približne na 52,9 až 53,2 % svojho TDP. Pri ďalšom teste dosiahla teplota GPU 76 °C, hotspot 97 °C a pamäte 80 °C. GPU Shark pritom zaznamenal TDP 320 W a odber dosky približne 319 W. Výsledky ukazovali, že problém nebolo možné uzavrieť iba ako „vysokú teplotu“ — bolo potrebné skontrolovať fyzický kontakt chladiča, pastu a thermal pady.
Nález po rozobratí grafickej karty
Po demontáži chladiča boli ventilátory a rebrovanie znečistené. Stará pasta mala nerovnomerný kontakt a na miestach, kde majú byť thermal pady, bola použitá pasta. Takéto riešenie nedokáže spoľahlivo preniesť teplo z pamätí a napájacej časti do chladiča.
Oprava: čisté kontakty a nové thermal pady
PCB, jadro GPU, pamäte aj dosadacie plochy sme očistili od starých materiálov. Následne sme osadili nové thermal pady na príslušné komponenty, naniesli teplovodivú pastu na jadro a kartu zložili. Súčasťou servisu bolo aj čistenie zostavy a kontrola chladenia procesora.
Výsledok po oprave: plný výkon a nárast o 45 %
Pred servisom bola RTX 3080 v zaznamenanom teste obmedzená približne na 53 % TDP. Po oprave endtest zaznamenal 100 % a viac TDP a pracovný záznam uvádza výkon vyšší o 45 %. Klient následne potvrdil, že počítač pracuje veľmi dobre. Výsledok preto stojí na meraní pred zásahom, fyzickom náleze, fotodokumentácii opravy aj overení po zložení.
Dôležité: rovnaký príznak môže mať inú príčinu. Thermal pady majú rozdielne hrúbky a ich nesprávna náhrada môže zhoršiť kontakt jadra s chladičom. Konkrétnu kartu preto najprv meriame a rozoberáme až podľa výsledkov diagnostiky.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
● Navigovať0911 755 311Rezervovať diagnostiku