DPC Custom build: Výmena pasty na CPU, profylaxia, BSOD pri hraní

Stolný PC padal do BSOD pri hraní a vyžadoval kontrolu disku, chladenia a komponentov.

Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.

Prehľad prípadu

Zariadenie	DPC Custom build
Problém	Stolný PC padal do BSOD pri hraní a vyžadoval kontrolu disku, chladenia a komponentov.
Požiadavka servisu	Diagnostika NVMe
Servisný prípad	SP026590526
Prijaté	18.5.2026

Závada, diagnostika a výsledok

Závada

Stolný PC padal do BSOD pri hraní a vyžadoval kontrolu disku, chladenia a komponentov.

Diagnostika

SMART potvrdil chybný systémový disk. Testy so servisnou RAM, CPU, zdrojom a diskom nevykázali ďalšiu samostatnú poruchu komponentov.

Riešenie

Chybný disk bol vyradený a Windows 11 nainštalovaný nanovo; zostava bola skontrolovaná a pripravená na záťažový test.

Overenie výsledku

OCCT prebehol bez zaznamenanej chyby a HWiNFO overilo konfiguráciu, teploty a senzory.

Reálne dôkazy zo servisu

Nasledujúce fotografie a testovacie výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného servisného záznamu SP026590526. Zobrazená je iba vykonaná práca a technické výsledky; príjem zariadenia, osobné údaje, komunikácia a identifikátory nie sú publikované.

SP026590526 – Základná doska a komponenty pripravené na realizáciu schválenej opravy. — ZásahZákladná doska a komponenty pripravené na realizáciu schválenej opravy.

SP026590526 – Procesor a nový SSD osadené počas realizácie schválenej opravy. — ZásahProcesor a nový SSD osadené počas realizácie schválenej opravy.

SP026590526 – Diagnostika pôvodného disku potvrdila chybný SMART stav a nutnosť výmeny. — TestDiagnostika pôvodného disku potvrdila chybný SMART stav a nutnosť výmeny.

SP026590526 – OCCT po oprave – záťažový test bez zaznamenanej chyby. — TestOCCT po oprave – záťažový test bez zaznamenanej chyby.

SP026590526 – HWiNFO po oprave – kontrola konfigurácie, teplôt a senzorov. — TestHWiNFO po oprave – kontrola konfigurácie, teplôt a senzorov.

Má vaše zariadenie podobný problém?

Objednajte si diagnostiku vo FixKING Bratislava. Pred opravou poznáte zistenia aj cenu a počas servisu môžete sledovať priebeh online.

Rezervovať servis

Sledovanie opravy online

Pozrite si, ako funguje online sledovanie opravy vo FixKING.

Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.

Ako funguje online servisný denník

Pozrieť ďalšie prípady: Black screen a štart

Číslo prípadu SP026590526 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.

Časté otázky k podobnej poruche

Je tento servisný prípad reálny?

Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.

Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?

Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.

Čo je dobré uviesť pri rezervácii?

Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.

Reálna oprava · diagnostika · výsledok

Dôkazy zo servisu

Servisný prípad SP026590526: zdokumentovaný je stav chladenia, vykonaný zásah aj meranie teplôt alebo stability po servise.

**Vykonaný zásah**Pôvodná pasta na procesore stolovej zostavy pred profylaxiou.

**Vykonaný zásah**Záznam kontroly diskov pri hľadaní príčiny BSOD počas hrania.

**Vykonaný zásah**Procesor po vyčistení a príprave kontaktnej plochy chladiča.

**Overenie**HWiNFO pri záťažovom teste po výmene teplovodivej pasty.

**Overenie**OCCT po oprave na kontrolu procesora a operačnej pamäte.

**Overenie**SMART test úložísk po potvrdení ich nevyhovujúceho stavu.

Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu.
Ukážka vychádza z konkrétneho servisu a nenahrádza diagnostiku vášho zariadenia.

Rezervovať diagnostiku