Na nový Samsung 990 PRO nebolo možné korektne nainštalovať a spustiť Windows 11 Pro.
Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.
Prehľad prípadu
| Zariadenie | DPC Custom build |
|---|---|
| Problém | Na nový Samsung 990 PRO nebolo možné korektne nainštalovať a spustiť Windows 11 Pro. |
| Požiadavka servisu | Dodať licenciu W11 PRO |
| Servisný prípad | SP026430526 |
| Prijaté | 4.5.2026 |
Závada, diagnostika a výsledok
Závada
Na nový Samsung 990 PRO nebolo možné korektne nainštalovať a spustiť Windows 11 Pro.
Diagnostika
Oddeleným testom na servisnom disku sa overila inštalácia systému a následne stav chladenia a pôvodných dát.
Riešenie
Windows 11 Pro bol nainštalovaný a aktivovaný, dáta prenesené a schválený zásah na chladení dokončený.
Overenie výsledku
Po výmene chladenia nasledoval endtest systému a komponentov.
Reálne dôkazy zo servisu
Nasledujúce fotografie a testovacie výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného servisného záznamu SP026430526. Zobrazená je iba vykonaná práca a technické výsledky; príjem zariadenia, osobné údaje, komunikácia a identifikátory nie sú publikované.
Má vaše zariadenie podobný problém?
Objednajte si diagnostiku vo FixKING Bratislava. Pred opravou poznáte zistenia aj cenu a počas servisu môžete sledovať priebeh online.
Sledovanie opravy online
Pozrite si, ako funguje online sledovanie opravy vo FixKING.
Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.
Ako funguje online servisný denník
Pozrieť ďalšie prípady: Black screen a štart
Číslo prípadu SP026430526 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
Dôkazy zo servisu
Servisný prípad SP026430526: uvedený je vstupný stav systému alebo úložiska, vykonaný zásah a výsledná kontrola funkčnosti.
Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu.
Ukážka vychádza z konkrétneho servisu a nenahrádza diagnostiku vášho zariadenia.
