Notebook sa zapol, ale neposkytol obraz ani neprešiel POST. Tento anonymizovaný prípad ukazuje, prečo rovnaký príznak nemožno riešiť výmenou dielov naslepo: príčinou bol mechanicky poškodený USB-A port, ktorý skratuje základnú dosku.
Závada a diagnostika
Pri fyzickej kontrole sme našli deformovanú kontaktnú časť USB-A portu. Meranie a izolácia vetvy potvrdili súvis so skratom. Súčasne sme preverili chladiaci systém, pretože CPU pri vstupnej záťaži dosiahol 102 °C a vykazoval tepelné obmedzovanie.
Vykonaný zásah
Poškodený port sme bezpečne vyradili z činnosti a odstránili skrat. Tento konkrétny USB-A port už nemožno používať. Chladiaci modul sme demontovali, kontaktné plochy vyčistili a obnovili teplovodivé materiály na CPU a GPU.
Výsledky pred a po oprave
| Meranie | Pred servisom | Po servise |
|---|---|---|
| CPU Package | 102 °C | 84 °C |
| Superposition | 2 342 bodov | 2 832 bodov |
| Teplota GPU | 68–86 °C | 64–79 °C |
Výkon GPU v rovnakom teste vzrástol približne o 21 % a maximálna teplota klesla o 7 °C. Cinebench 2024 dokončil procesor Intel Core i9-10885H so skóre 429 bodov. Klávesnica a grafická časť boli funkčne overené.
Transparentné obmedzenie výsledku: HWiNFO po zásahu stále zobrazilo indikátor Package/Ring Thermal Throttling. Zariadenie bolo funkčné, no pri dlhodobej maximálnej CPU záťaži odporúčame následné sledovanie.
Ide o výsledok konkrétneho zariadenia. Rovnaký príznak môže mať inú príčinu a presný postup určí až diagnostika.
Od skratu v USB po merateľný výsledok
Servisný prípad: diagnostika prepojila stav no POST s mechanicky poškodeným USB-A portom. Galéria ukazuje odstránenie skratu, obnovu chladenia a porovnateľné testy pred a po zásahu.
Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu.
Ukážka vychádza z konkrétneho servisu a nenahrádza diagnostiku vášho zariadenia.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
● Navigovať0911 755 311Rezervovať diagnostiku