DPC Custom build prišiel do servisu s problémom: Každý krát čo ho zapnem na motherboarde svieti oranžová cpu a žltá DRAM a keď sa naštartuje tak mi vyskočí že ho musím reštartovať.
Tento prípad sme vybrali z archívu preto, že má nadpriemernú dôkaznú hodnotu: 12 pracovných záznamov a 24 fotografií zachytáva diagnostiku, rozhodovanie technika aj overenie vykonaných krokov.
Článok je anonymizovaný. Neobsahuje meno, kontakt, sériové číslo, token ani prílohy prijímacieho protokolu.
Prehľad prípadu
| Zariadenie | DPC Custom build |
|---|---|
| Príznak | Každý krát čo ho zapnem na motherboarde svieti oranžová cpu a žltá DRAM a keď sa naštartuje tak mi vyskočí že ho musím reštartovať |
| Servisný prípad | SP019350225 |
| Rozsah dôkazov | 12 záznamov / 24 fotografií |
Prečo jednoduchý odhad nestačil
Rovnaký príznak môže spôsobovať viac komponentov alebo nastavení. Servisný postup preto vychádzal z postupného vylučovania možností a z výsledkov jednotlivých testov, nie iba z prvého odhadu.
Rozhodujúce servisné kroky
19.2.2025 16:20:07
Vstup na servis – stav pri prevzatí
19.2.2025 16:35:14
Prejavena zavada
19.2.2025 17:03:55
Kontrola kompatibility pamätí
19.2.2025 17:12:34
UEFI Flash, nastavenie
21.2.2025 11:34:21
Pokus o opravu OS neúspešný, nutná reinštalácia. P
21.2.2025 15:21:59
Servis zdarma – otočenie orientácie ventilátorov
21.2.2025 16:36:58
endtest
21.2.2025 17:40:58
servis zdarma – aktivácia OS
Zaznamenaný výsledok
Kontrola prerekvizít, kompatibility list MB/RAM
Vybraná fotodokumentácia
Riešite podobný problém? Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu. Začnite diagnostikou.
Fotografie pochádzajú výlučne z pracovných záznamov tohto anonymizovaného servisného prípadu.
