Po páde skrine sa stolný počítač opakovane zapínal a vypínal a nedokončil štart. Mechanický náraz môže uvoľniť kartu, pamäť, napájací konektor alebo chladič, no rovnaký prejav môže mať aj elektrická porucha. Preto sa zostava nerozhodovala podľa jedného podozrivého dielu.
Prehľad prípadu
| Zariadenie | Stolný počítač s Intel Core i7-9700K a GeForce GTX 1060 6 GB |
|---|---|
| Prejav | Opakované zapínanie a vypínanie po páde skrine; systém nedokončil štart. |
| Diagnostika | Mechanické osadenie, napájacie konektory, RAM, chladič CPU, GTX 1060 mimo pôvodnej zostavy a kontrola PSU. |
| Zásah | Oprava podľa schváleného rozsahu a výmena poškodenej skrinky. |
| Overenie | Približne 49-minútový systémový stress test, GPU záťaž a Unigine Superposition. |
| Výsledok | Superposition 8 474 bodov, priemer 63,39 FPS, GPU 63 °C a 99 % využitie; samostatný GPU test zaznamenal 65 °C pri 100 % využití. |
| Dátum servisu | november 2024 |
1. Po páde sa najprv kontroluje fyzické osadenie
Komponent môže po náraze zostať opticky na mieste, ale kontakt alebo mechanické namáhanie už nemusí byť v poriadku. Pred výmenou dielov preto nasledovala kontrola relevantných častí a konektorov.
2. GTX 1060 a zdroj sa preverovali oddelene
Grafická karta sa testovala mimo klientského prostredia, aby sa jej správanie oddelilo od dosky, zdroja a mechanického osadenia v pôvodnej skrini. Samostatnou vetvou worklogu bola kontrola napájacieho zdroja. Archív dokladá vykonané kroky, ale neurčuje jednu izolovanú súčiastku ako jedinú príčinu, preto ju spätne nevymýšľame.
3. Po schválenom zásahu nasledoval systémový stress test
Po oprave v schválenom rozsahu a výmene skrinky prebehol endtest kompletnej zostavy. AIDA64 System Stability Test bol zachytený po približne 49 minútach súvislej záťaže CPU, FPU, cache a systémovej pamäte.
4. Výsledok GPU sa overil dvoma záťažami
Unigine Superposition pri nastavení 1080p Medium dosiahol 8 474 bodov, priemer 63,39 FPS a maximálne 82,36 FPS. Záznam uvádza GPU teplotu 63 °C a využitie 99 %.
Samostatný GPU stress test zachytil 65 °C pri 100 % využití grafickej karty. Kratší GPU beh nenahrádza celý endtest, ale spolu so systémovou záťažou a Superposition potvrdzuje, že sa zostava po zásahu overovala vo viacerých režimoch.
Overený výsledok
Po oprave prebehla systémová aj grafická záťaž
Výsledok prípadu nestojí iba na fotografii hotovej skrinky. Dokumentuje dlhší systémový test, samostatnú GPU záťaž a benchmark s konkrétnym skóre, FPS, teplotou aj využitím grafiky.
Čo robiť po páde počítača
Ak sa PC po náraze opakovane zapína, vypína alebo nedokončí POST, zbytočne ho nespúšťajte opakovane. Treba skontrolovať ťažké komponenty, konektory, chladič, napájanie a až potom jednotlivé vetvy otestovať mimo pôvodnej konfigurácie.
Termín kontroly si môžete vybrať cez online rezerváciu diagnostiky.
Ďalšie reálne dôkazy zo servisu
Fotografie a technické výstupy pochádzajú priamo z anonymizovaného záznamu toho istého prípadu.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
