Výkonná stolná zostava pri záťaži zamŕzala a k obnoveniu prevádzky pomáhalo až tvrdé vypnutie. Takýto prejav môže súvisieť s pamäťou, procesorom, základnou doskou, napájaním aj teplotami. Preto sa jednotlivé oblasti kontrolovali oddelene.
Vstupný stav zostavy
Pamäťový test bez zaznamenanej chyby
MemTest86 Pro identifikoval procesor Intel Core i9-12900K a približne 31,7 GB DDR5 pamäte Patriot pri 6000 MHz. Test dokončil 4 priechody s výsledkom PASS a 0 chybami. Tento výsledok je dôležitý, ale neznamená automaticky, že celý počítač je bez poruchy — v danom teste sa iba nepotvrdila chyba operačnej pamäte.
Vizuálna kontrola platformy LGA1700
Súčasťou diagnostiky bola aj kontrola procesorového socketu LGA1700 po demontáži procesora. Fotografia dokumentuje vykonaný krok; bez samostatného merania z nej nerobíme záver o elektrickom stave dosky ani o jedinej príčine zamŕzania.
Čo vieme potvrdiť
Pamäťový test v zaznamenanom behu neodhalil chybu DDR5. Kontrola socketu a fyzickej konfigurácie pomohla zúžiť okruh príčin. Verejné podklady však neobsahujú porovnateľný záverečný záťažový test, preto netvrdíme, že jediná fotografia alebo jeden test dokazujú úplné odstránenie poruchy.
Hodnota prípadu je v správnom diagnostickom poradí: najprv sa overujú jednotlivé vetvy problému a až potom sa rozhoduje o výmene komponentu. Pri občasnom zamŕzaní je to podstatne spoľahlivejšie než meniť RAM, dosku alebo zdroj iba podľa príznaku.
Rezervovať diagnostiku stability PC →
Ide o anonymizovaný reálny servisný prípad. Rovnaký príznak môže mať inú príčinu; správny postup určí diagnostika konkrétnej zostavy.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
