Artefakty a pády v záťaži: chybná GPU potvrdená v druhom PC

Herný počítač bol nestabilný pri grafickej záťaži. Príznak mohol súvisieť s grafickou kartou, napájaním alebo so stavom zostavy, preto sa komponenty overovali oddelene. Cieľom nebolo vymeniť diel podľa odhadu, ale reprodukovať poruchu mimo pôvodného prostredia.

Najprv kontrola zdroja a pôvodnej zostavy

Vstupná kontrola zdokumentovala osadenie grafickej karty, jej podopretie aj prach na ventilátoroch. Napájací zdroj be quiet! Straight Power 11 Platinum 850 W bol skontrolovaný ATX testerom. Zobrazené boli sledované vetvy 3,3 V, 5 V, 12V1 a 12V2; aktuálne meranie sa porovnalo aj so starším referenčným záznamom.

Grafická karta zlyhala aj v samostatnej testovacej zostave

Pôvodná ASUS ROG STRIX RTX bola vybratá z klientovho počítača a osadená do samostatnej testovacej zostavy. Po čistej inštalácii aktuálneho ovládača NVIDIA sa v 3D zobrazení objavili rozsiahle obrazové artefakty. 3DMark Steel Nomad Stress Test zostal na 0 % a záťaž sa nespustila. Rovnaký prejav mimo pôvodného PC potvrdil, že príčinou nestability bola grafická karta, nie iba zdroj alebo konfigurácia klientovej zostavy.

Výmena GPU a profylaxia počítača

Po odsúhlasení opravy bola chybná karta nahradená modelom ASUS ProArt GeForce RTX 5070 Ti. Súčasne sa vykonala profylaxia stolového počítača: vyčistenie ventilátorov, skrinky, chladiča procesora a vnútorných priestorov, kontrola kontaktnej plochy CPU chladiča a spätná montáž zostavy.

Záverečné testy po oprave

Nová grafická karta po montáži dokončila opakované grafické testy bez pôvodných artefaktov. Unigine Superposition dosiahol 9 210 bodov v režime 8K Optimized a 29 589 bodov v režime 1080p Medium. Záverečný záznam obsahuje aj údaje GPU-Z a monitorovanie zostavy počas zaťaženia.

Overený výsledok

Porucha potvrdená mimo pôvodnej zostavy, po výmene testy dokončené

Diagnostika oddelila zdroj od grafickej karty, reprodukovala artefakty v druhom PC a po výmene GPU overila zostavu dvoma zaznamenanými výsledkami Superposition.

Rezervovať diagnostiku nestability alebo grafickej karty →

Ide o anonymizovaný reálny servisný prípad. Rovnaký príznak môže mať inú príčinu; konkrétny komponent určujeme až diagnostikou.

Reálna oprava · diagnostika · výsledok

Dôkazy zo servisu

Porovnávacie meranie zdroja, samostatný test pôvodnej grafickej karty, zdokumentovaný prejav artefaktov, výmena GPU, profylaxia zostavy a záverečné testy novej karty.

**Vstupná kontrola**Pôvodné osadenie grafickej karty v zostave pri vstupnej kontrole pred samostatným testovaním komponentov.

**Stav chladenia**Na lopatkách ventilátora pôvodnej grafickej karty bol pri prijatí viditeľný prachový nános.

**Kontrola zdroja**Aktuálna kontrola napájacieho zdroja na ATX testeri zobrazila sledované vetvy 3,3 V, 5 V, 12V1 a 12V2.

**Izolovanie závady**Pôvodná grafická karta bola premiestnená do samostatnej testovacej zostavy, aby sa oddelila od zdroja a ostatných komponentov klientovho PC.

**Potvrdená porucha GPU**Po inštalácii ovládača sa aj mimo pôvodnej zostavy zobrazili rozsiahle obrazové artefakty, čím sa porucha grafickej karty reprodukovala.

**Neúspešný záťažový test**3DMark Steel Nomad Stress Test s pôvodnou kartou zostal na 0 % a záťažový test sa nespustil.

**Náhradný komponent**Nová grafická karta ASUS ProArt GeForce RTX 5070 Ti pripravená na montáž do zostavy.

**Profylaxia zostavy**Vyčistená vnútorná časť skrinky a kabeláž pred záverečnou montážou komponentov.

**Endtest – 8K**Unigine Superposition po výmene grafickej karty dosiahol v režime 8K Optimized skóre 9 210.

**Endtest – 1080p**Unigine Superposition po oprave dosiahol v režime 1080p Medium skóre 29 589 bez zobrazených artefaktov.

Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu.
Ukážka vychádza z konkrétneho servisu a nenahrádza diagnostiku vášho zariadenia.

Rezervovať diagnostiku

Časté otázky k podobnej poruche

Je tento servisný prípad reálny?

Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.

Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?

Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.

Čo je dobré uviesť pri rezervácii?

Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.