CPU a DRAM LED bez POST: chybná ASRock B850 potvrdená porovnávacími testmi

Fotodokumentácia servisu

Oprava vo fotografiách

Herná zostava po montáži náhradnej základnej dosky MSI B850.
Po zostaveníHerná zostava po montáži náhradnej základnej dosky MSI B850.
Vnútorné osadenie hernej zostavy pri vstupnej kontrole.
PríjemVnútorné osadenie hernej zostavy pri vstupnej kontrole.
Rozsvietené LED CPU a DRAM počas porovnávacieho testovania dosky.
DiagnostikaRozsvietené LED CPU a DRAM počas porovnávacieho testovania dosky.
Skrinka po vybratí pôvodnej základnej dosky, pripravená na náhradu.
DemontážSkrinka po vybratí pôvodnej základnej dosky, pripravená na náhradu.
Výstupné meranie procesora Ryzen 5 9600X v Cinebench.
Záverečný testVýstupné meranie procesora Ryzen 5 9600X v Cinebench.
Kontrola výkonu úložiska po dokončení zostavy.
Záverečný testKontrola výkonu úložiska po dokončení zostavy.

Novopostavený herný počítač nedokončil POST a na základnej doske zostali svietiť diagnostické LED CPU a DRAM. Klient potreboval rozlíšiť, či je chybná RAM zo staršieho PC, procesor alebo samotná základná doska.

Príznak: CPU a DRAM LED, bez obrazu a bez POST

Ventilátory a RGB sa zapli, ale obrazový výstup nevznikol. Pri vstupnej kontrole sme zároveň našli chýbajúce alebo nesprávne osadené upevnenie základnej dosky pri CPU/EPS konektore. Samotný mechanický nedostatok však ešte neurčoval chybný elektronický diel.

Porovnávacia diagnostika komponentov

  • klientove 32 GB DDR5 prešli TestMem5 aj hodinovým testom OCCT bez chyby,
  • počítač nedokončil POST ani s overenou servisnou RAM,
  • klientsky Ryzen 5 9600X dokončil POST na servisnej základnej doske a bol správne rozpoznaný,
  • pôvodná ASRock B850 Pro-A WiFi nedokončila POST ani so servisným CPU a RAM,
  • zdroj be quiet! Pure Power 13 M prešiel kontrolou napájacích vetiev,
  • Radeon RX 9070 XT absolvoval samostatný 20-slučkový test so stabilitou 97,7 %.

Diagnostický záver

Porovnávacie testy potvrdili poruchu pôvodnej základnej dosky ASRock B850 Pro-A WiFi. Procesor, RAM, grafická karta a zdroj sa mimo pôvodnej platformy správali funkčne. Pôvodná doska bola pripravená na reklamáciu.

Oprava a správna montáž platformy

Komponenty klienta boli osadené na náhradnú základnú dosku MSI B850 Gaming Plus WiFi6E. Doska bola správne upevnená k dištančným bodom skrinky, zapojilo sa napájanie a kabeláž a následne sa aktualizoval UEFI z pôvodnej verzie 3.01 na 3.40. Zostava bola znovu kompletizovaná s klientovým CPU, RAM, SSD a grafikou.

Záverečné overenie

Test Výsledok
OCCT dlhodobý záťažový test 12 hodín, Complete/PASSED
3DMark Steel Nomad – GPU mimo pôvodnej platformy 97,7 %, 20 slučiek, PASSED
FurMark – Radeon RX 9070 XT 0 artefaktov, GPU 71 °C, hotspot 91 °C, VRAM 84 °C
Unigine Superposition 1080p Medium 16 728 bodov

Výsledok nevznikol výmenou dielov naslepo. Každý podozrivý komponent bol overený samostatne a po oprave celá zostava absolvovala 12-hodinový test stability.

Ak nová alebo upravená zostava nedokončí POST, rezervujte si porovnávaciu diagnostiku.

Reálna oprava · diagnostika · výsledok

Dôkazy zo servisu

Servisný prípad: fotografie a merania prepájajú prejav poruchy s diagnostikou komponentov, vykonaným zásahom a záťažovým testom.

Základná doska hernej zostavy s osadeným procesorom počas porovnávacej diagnostiky POST.
Vykonaný zásahZákladná doska hernej zostavy s osadeným procesorom počas porovnávacej diagnostiky POST.
Náhradná platforma pripravená na porovnávací test procesora, RAM a základnej dosky.
OverenieNáhradná platforma pripravená na porovnávací test procesora, RAM a základnej dosky.
Zostava po osadení funkčnej základnej dosky a dokončení montáže.
Vykonaný zásahZostava po osadení funkčnej základnej dosky a dokončení montáže.
Výstup testu operačnej pamäte po výmene základnej dosky.
OverenieVýstup testu operačnej pamäte po výmene základnej dosky.
3DMark Stress Test po oprave na overenie stability grafickej časti.
Overenie3DMark Stress Test po oprave na overenie stability grafickej časti.
Unigine Superposition po oprave ako kontrola výkonu a stability GPU.
OverenieUnigine Superposition po oprave ako kontrola výkonu a stability GPU.

Rovnaký príznak nemusí mať rovnakú príčinu.
Ukážka vychádza z konkrétneho servisu a nenahrádza diagnostiku vášho zariadenia.

Rezervovať diagnostiku

Časté otázky k podobnej poruche

Je tento servisný prípad reálny?

Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.

Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?

Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.

Čo je dobré uviesť pri rezervácii?

Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.

Navigovať0911 755 311Rezervovať diagnostiku ↗
Navigovať0911 755 311Rezervovať diagnostiku ↗