By ZelenýPC redakcia / Servisné prípadyHerné konzoly / 0 Comments

PlayStation 5 bola prijatá pre piskľavý a hlučný ventilátor a vypnutie pri náročnej hre FC25. Príznak bol potvrdený priamo na obrazovke konzoly hlásením, že systém PS5 je príliš horúci. Diagnostika preto zahŕňala termálnu analýzu v záťaži, kontrolu chladiaceho modulu, opravu podľa schválenej cenovej ponuky a test po oprave.

Článok je anonymizovaný. Obsahuje iba technické zistenia a vybrané dôkazy zo servisného prípadu SP019210225.

Potvrdenie prehrievania

Chybové hlásenie konzoly potvrdilo prekročenie bezpečnej prevádzkovej teploty počas hernej záťaže. Termokamera zároveň zachytila povrch chladiaceho priestoru pred servisom: meraná oblasť mala maximum približne 35,5 °C a označený bod maximum 33,2 °C. Ide o povrchové teploty z termokamery, nie o priame interné teploty APU alebo pamätí.

Stav chladiaceho modulu

Po rozobratí bola zdokumentovaná základná doska a kovový chladiaci modul. Pri servisnej práci s PS5 je rozhodujúce správne osadenie chladiacich plôch, tepelných podložiek a montážneho prítlaku; nesprávne zloženie môže zhoršiť prenos tepla aj vtedy, ak ventilátor pracuje.

Overenie po oprave

Po vykonanej oprave bol vykonaný test. Následný termovízny záznam ukazuje na exteriéri konzoly maximum približne 32,6 °C a v označenom bode maximum 20,2 °C. Porovnanie ukazuje nižšie povrchové hodnoty v zaznamenaných miestach; samo osebe však nenahrádza celkové hodnotenie interných čipov bez priamo pripojených senzorov.

Technický záver

Prehrievanie v hernej záťaži bolo potvrdené priamo hlásením PS5. Servis sa zameral na chladiaci modul a po oprave nasledoval test s termovíznym porovnaním. Výsledkom je zdokumentovaný pokles pozorovaných povrchových maxím v meraných miestach, nie neoverené tvrdenie o presnej vnútornej teplote konzoly.

Vybraná fotodokumentácia

Termovízne meranie PS5 pred servisom
Termovízny záznam pred servisom: na meranej oblasti maximum približne 35,5 °C, v označenom bode maximum 33,2 °C. Ide o povrchové meranie.
Základná doska a chladiaci modul PlayStation 5
Základná doska a kovový chladiaci modul po otvorení konzoly: dokumentácia chladiacich plôch pred servisným zásahom.
Tepelné rozhrania na doske PlayStation 5
Detail chladiacich plôch a tepelných rozhraní na doske PS5 počas kontroly stavu chladenia.
Termovízny test PS5 po oprave
Termovízny záznam po oprave: povrch konzoly s maximom približne 32,6 °C a označeným bodom s maximom 20,2 °C.
Hlásenie PS5 o prehriatí systému
Potvrdenie závady v hernej záťaži: konzola zobrazila hlásenie, že systém PS5 je príliš horúci.

Pri opakovanom hlásení o prehriatí konzolu ďalej nezaťažujte a nechajte overiť chladenie.

Herná zostava bola prijatá pre náhodné vypínanie a reštarty, najmä pri vyššej záťaži a hrách. Zostava niekedy štartovala až na opakovaný pokus a pri pokuse o vyššiu frekvenciu pamätí padala aj pri bežnej činnosti. Takýto prejav vyžaduje overiť RAM, nastavenie UEFI, systémový disk, grafiku aj napájanie.

Článok je anonymizovaný. Obsahuje iba technické zistenia a vybrané dôkazy zo servisného prípadu SP018940125.

Postup vylučovacej diagnostiky

Vstupná kontrola zahŕňala test NVMe, výmenu RAM a nastavenie/flash UEFI. Pracovný záznam uvádza, že po výmene RAM a úprave UEFI nedošlo k zmene prejavu. Diagnostika preto pokračovala opravou podľa schválenej cenovej ponuky, testom zdroja a jeho výmenou.

Napájanie a stabilita

Pri testovaní zdroja bol zaznamenaný rozdiel medzi deklarovaným výkonom 648 W a hodnotou 852,76 W uvedenou v pracovnom zázname. Keďže samotný záznam neuvádza meraciu metodiku ani presný režim záťaže, verejný článok z neho nevyvodzuje nepresný výkonový záver. Podstatným servisným krokom je potvrdená výmena zdroja, následné vyčistenie PC a endtest po oprave.

UEFI a zostava

Na snímke je priebeh aktualizácie UEFI základnej dosky MSI B360 GAMING PLUS z verzie V2.C0 na V2.E0. Aktualizácia UEFI bola súčasťou overenia stability platformy. Finálna fotografia zachytáva zostavu s chladičom procesora, operačnými pamäťami a grafikou pred endtestom.

Technický záver

Náhodné reštarty pri záťaži neboli riešené jednou domnienkou. Overili sa NVMe, RAM, UEFI a grafická časť; po nezmenenom prejave po úpravách RAM/UEFI nasledoval test a výmena zdroja. Po servisnom zásahu bol vykonaný endtest. Verejná dokumentácia neobsahuje sériové čísla diskov ani pamätí.

Vybraná fotodokumentácia

Vnútorné usporiadanie herného PC počas diagnostiky
Vnútorné usporiadanie zostavy pri diagnostike: chladič procesora, RAM, grafická karta a napájacia časť pred ďalšími testami.
Aktualizácia UEFI MSI B360 GAMING PLUS
Aktualizácia UEFI dosky MSI B360 GAMING PLUS z verzie V2.C0 na V2.E0 v rámci kontroly stability platformy.
Finálne vnútorné usporiadanie herného PC pred endtestom
Finálne osadenie komponentov pred endtestom po výmene zdroja a vykonaných úpravách.

Náhodné reštarty pri záťaži vyžadujú testovanie RAM, UEFI aj napájania v súvislostiach.