Ak Vás zaujala možnosť previesť vybrané servisné, diagnostické, či inštalačné úkony na diaľku, pokračujte v čítaní
Službu môžeme vykonať ak máte správne fungujúce pripojenie k internetu – čo ak čítate tento článok, zrejme máte a vyplnenú rezerváciu na servis. Pomoc na diaľku je realizovaná pomocou programu Teamviewer, ktorý podporuje všetky používané operačné systémy a nie je nutné ho inštalovať – stačí v prehliadači kliknúť sem a začne sa sťahovanie, po jeho ukončení súbor otvoríte a opíšte nám svoj problém, navrhnete čas, kedy chcete servis riešiť a pripojíte telefonický kontakt.
Po dohode na chate v pravo dolu alebo na linke 0911 755 311 sa pripojíme do Vášho počítača – musíte nám to však povoliť ako na obrázku nižšie
Následne budeme môcť ovládať Váš PC pomocou klávesnice a myši do nasledujúceho štartu PC, alebo ukončenia servisu.
Môžete nám ukázať v reálnej prevádzke, čo Vás trápi a spolu nájdeme riešenie. Ak by sa to nepodarilo vyriešiť na diaľku, môžete využiť službu pick up & return zdarma, kedy Vaše zariadenie vyzdvihneme a vrátime opravené v rámci Bratislavy – po akceptácii cenovej ponuky na opravu
