Čierna obrazovka a pády hier
Lenovo Legion 5 s NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU bolo prijaté pre čierne obrazovky, pády hier a samovoľné reštarty pri hernej záťaži. Diagnostické záznamy potvrdili opakované udalosti grafického subsystému: 37 LiveKernelEvent 141, 16 TDR udalostí ovládača NVIDIA a 3 BSOD 0x113. Nešlo o izolovaný problém jednej aplikácie.
Vstupný záťažový test GPU
Steel Nomad Stress Test bol spustený na diskrétnej RTX 3060 Laptop GPU. Po 20 slučkách dosiahol stabilitu iba 83,1 %, teda výrazne pod hranicou 97 % potrebnou na úspešné vyhodnotenie stability. Najlepší cyklus mal 1 708 bodov a najhorší 1 420 bodov, pokles približne 16,9 %. Takýto výsledok potvrdil nestabilitu pri dlhšej grafickej záťaži a vytvoril dôvod na servis chladenia.
Servis chladenia a grafickej časti
Chladiaci systém bol vyčistený a opätovne zostavený. Zásah sa sústredil na obnovu prietoku vzduchu a správneho odvodu tepla z CPU a GPU. Následné testovanie prebehlo po spätnej montáži zariadenia.
Výsledok po servise
Opakovaný 3DMark Steel Nomad Stress Test po servise dosiahol stabilitu 99,1 %. V porovnaní so vstupnými 83,1 % ide o zlepšenie o 16,0 percentuálneho bodu a výsledok po servise testom vyhovel.
Záver
Vstupná stabilita GPU 83,1 % nevyhovela a zodpovedala opakovaným grafickým pádom. Po servise chladenia dosiahol opakovaný test 99,1 % a vyhovel. Článok opisuje výsledok konkrétnej diagnostiky; podobné symptómy môžu mať aj iné príčiny.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.
