mám problém s SSDckom Samsung 870 EVO 2TB diskom F. Disk sa načítava veľmi pomaly takze Windows pri ňom zamrza a nedá sa normálne otvoriť ani otvorit Fko. Chcel by som zistiť či sa dá opraviť alebo obnoviť dáta. Ak nie, tak prípadne kupit novy disk a vymeniť.
Toto je reálny, anonymizovaný servisný prípad zo servisu FixKING v Bratislave. Zverejňujeme diagnostiku, vykonané kroky a výsledok, aby ste pred objednaním videli, ako pri oprave postupujeme.
Prehľad prípadu
| Zariadenie | DPC Custom build |
|---|---|
| Problém | mám problém s SSDckom Samsung 870 EVO 2TB diskom F. Disk sa načítava veľmi pomaly takze Windows pri ňom zamrza a nedá sa normálne otvoriť ani otvorit Fko. Chcel by som zistiť či sa dá opraviť alebo obnoviť dáta. Ak nie, tak prípadne kupit novy disk a vymeniť. |
| Servisný prípad | SP026720626 |
| Prijaté | 1.6.2026 |
Priebeh diagnostiky a opravy
Krok 1
// napájací zdroj a SSD disk nie je možné opraviť,
// napájací zdroj a SSD disk nie je možné opraviť, pravdepodobné poškodenie el. napätím. Diely odovzdané klientovi
Krok 2
Oprava podľa schválenej CP
Oprava podľa schválenej CP
Krok 3
Servis zdarma – premenovanie profilu, povrchové či
Servis zdarma – premenovanie profilu, povrchové čistenie
Krok 4
Test CPU/MB a chladenia
Test CPU/MB a chladenia
Krok 5
Test GPU 3070 mimo enviroment klienta – bez zisten
Test GPU 3070 mimo enviroment klienta – bez zistených nedostatkov
Krok 6
Diagnostika častí
Diagnostika častí Znaky prehrievania na NVMe NVMe SATA EVO 870 2TB – nereaguje na pripojenie, neinicializuje sa, zrejme porušené napájanie pre výpadok. NVMe s výrazným opotrebením
Krok 7
Vstup na servis – stav pri prevzatí
Vstup na servis – stav pri prevzatí 2 disky v zariadení Dátový disk bez particie
Má vaše zariadenie podobný problém?
Objednajte si diagnostiku vo FixKING Bratislava. Pred opravou poznáte zistenia aj cenu a počas servisu môžete sledovať priebeh online.
Sledovanie opravy online
Po prijatí zariadenia dostane každý zákazník svoj súkromný odkaz na servisný denník. V ňom vidí fotografie, diagnostické zistenia, cenovú ponuku aj postup opravy. Verejná verzia, ktorú čítate, je anonymizovaná a neobsahuje súkromný odkaz zákazníka.
Ako funguje online servisný denník
Pozrieť ďalšie prípady: Chladenie a teploty
Číslo prípadu SP026720626 slúži na preukázanie, že ide o reálny servisný záznam. Osobné údaje, kontakty, sériové čísla a interná komunikácia boli odstránené.
Časté otázky k podobnej poruche
Je tento servisný prípad reálny?
Áno. Ide o anonymizovaný záznam reálneho servisného prípadu zo ZelenýPC. Zverejňujeme iba technické zistenia, priebeh opravy a vybrané dôkazy bez osobných údajov klienta.
Môžem si objednať diagnostiku pri podobnom probléme?
Áno. Pri rezervácii stručne opíšte príznak a zariadenie. Technik potom zvolí vhodný postup diagnostiky a navrhne riešenie až po zistení príčiny.
Čo je dobré uviesť pri rezervácii?
Uveďte model zariadenia, prejav závady, kedy sa objavuje a či sa problém menil v čase. Pri prehrievaní alebo pádoch ďalej zariadenie zbytočne nezaťažujte.