By ZelenýPC redakcia / Nezaradené • Servisné prípady / 0 Comments

Reálny anonymizovaný servisný prípad herného PC s Intel Core i7-13700KF a RTX 4070 Ti. Zariadenie malo predĺžený štart a vysoké teploty CPU pri záťaži.

Potvrdený nález

Predĺžený POST spôsoboval chybný SSD. Disk nebol inicializovaný ani formátovaný; zostal vo vnútri zariadenia fyzicky odpojený, aby neovplyvňoval štart. SMART kontrola zároveň označila dva HDD ako Caution; pri nich je potrebná bezodkladná záloha dát a odporúčaná výmena.

Chybný SSD ponechaný neinicializovaný počas diagnostiky
Problematický SSD nebol inicializovaný ani formátovaný, aby sa nezasiahlo do dát.

Chladenie pred zásahom

Pri vstupnom Cinebench/HWiNFO teste dosiahli CPU jadrá 100 °C a CPU Package 103 °C; zaznamenal sa thermal throttling. Znečistenie a nesprávne uloženie ventilátora neumožňovali primeraný odvod tepla.

HWiNFO s kritickou teplotou procesora pred servisom
Vstupné HWiNFO: 100 °C na jadrách, 103 °C CPU Package a thermal throttling.
Prach vo ventilačných otvoroch počítačovej skrinky
Viditeľné nánosy prachu vo vstupných otvoroch pred profylaxiou.

Vykonané práce

Vykonala sa kompletná profylaxia chladenia, výmena starých teplovodivých materiálov, správne osadenie ventilátora, výmena SATA káblov, aktualizácia UEFI na BIOS F17 a nastavenie XMP DDR5-6000. Limity CPU boli nastavené na PL1 200 W a PL2 190 W.

Vyčistený procesor pred nanesením novej teplovodivej pasty
CPU po odstránení starej pasty a príprave na montáž chladiča.
Počítač po servisnej montáži chladiča
Zostava po montáži chladiča; ventilátory smerujú vzduch k zadnému výduchu.

Výsledok endtestu

Hodnota Pred servisom Po servise
CPU jadrá, maximum 100 °C 83 °C
CPU Package, maximum 103 °C 83 °C
Thermal throttling Áno Nie
Cinebench 2024 1 578 bodov 1 575 bodov

Endtest vyhovel. Pokles maxima CPU Package o 20 °C prebehol bez straty výkonu; rozdiel Cinebench 3 body je v medziach bežnej odchýlky opakovaného merania. GPU prešla 3DMark Steel Nomad Stress Testom so stabilitou 99,3 %.

HWiNFO po endteste s teplotou CPU 83 stupňov
Endtest po servise: maximum CPU 83 °C bez thermal throttlingu.
Cinebench 2024 po servise herného počítača
Cinebench 2024 po servise: 1 575 bodov, výkon ostal zachovaný.

Odporúčanie: pri diskoch so stavom SMART Caution udržiavať aktuálnu zálohu a naplánovať výmenu. Chybný SSD je odpojený; na želanie je možné riešiť výmenu a podľa stavu média aj klonovanie dát.

Prejav poruchy: dlhý POST a thermal throttling

Počítač mal dva oddelené problémy. Prvým bol predĺžený POST spôsobený chybným SSD; disk zostal kvôli ochrane dát neinicializovaný, neformátovaný a fyzicky odpojený. Druhým bolo prehrievanie procesora: vstupné meranie zaznamenalo maximum CPU Package 103 °C a thermal throttling. Po servise chladenia dosiahol CPU Package maximum 83 °C bez throttlingu, pričom Cinebench zostal prakticky nezmenený na 1 575 bodoch oproti vstupným 1 578 bodom.

By ZelenýPC redakcia / Nezaradené • Servisné prípady / 0 Comments

Reálny anonymizovaný servisný prípad herného PC s grafickou kartou NVIDIA GeForce RTX 3060. Zariadenie prichádzalo s problémami so stabilitou obrazu. Diagnostika potvrdila súbeh mechanického prehybu karty a nevyhovujúceho stavu chladenia.

Potvrdený nález pri diagnostike

Pred servisom bola pri približne 98 % záťaži GPU nameraná teplota jadra 77 °C, hotspot 107 °C a ventilátory pracovali približne na 95 %. Takto vysoký hotspot ukazuje na nedostatočný prenos tepla v chladiacom systéme.

Grafická karta RTX 3060 pred servisom chladenia
Vstupný stav grafickej karty pred demontážou chladiča.

Priebeh opravy GPU

Chladič bol demontovaný, odstránili sa pôvodné teplovodivé materiály a vykonalo sa čistenie kontaktných plôch. Na pamäťové a napájacie obvody boli osadené nové teplovodivé pady; následne sa karta zložila a mechanicky vyrovnala v PCIe slote.

PCB grafickej karty po demontáži chladiča
PCB karty po demontáži chladiča a pred výmenou teplovodivých materiálov.
Nové teplovodivé pady na grafickej karte
Osadenie nových teplovodivých padov na pamäťových a napájacích obvodoch.
RTX 3060 po zložení chladiča
Grafická karta po zložení chladiča, pred záťažovým overením.

Merania po oprave

Meranie Pred opravou Po oprave Rozdiel
Teplota GPU 77 °C 69 °C -8 °C
GPU hotspot 107 °C 78 °C -29 °C
Meranie teplôt RTX 3060 po oprave GPU
Po oprave bola počas záťaže nameraná teplota GPU 69 °C a hotspot 78 °C.

Záťažové testy a výsledok

3DMark Steel Nomad Stress Test vyhovel so stabilitou 98,6 %. FurMark 2 dosiahol 103 FPS pri 1 920 × 1 080. Karta prešla opakovanou GPU záťažou bez neúspechu testu.

3DMark Steel Nomad Stress Test RTX 3060 po oprave
3DMark Steel Nomad Stress Test po oprave: stabilita 98,6 %, výsledok vyhovel.

Odporúčanie pre prevádzku

Kontrola s pravítkom potvrdila, že karta je po vyrovnaní v rovine. Pri ťažších grafikách odporúčame osadiť anti-sag kit, ktorý znižuje riziko opätovného prehybu PCB. Pravidelná profylaxia chladenia pomáha udržať namerané teploty aj spoľahlivosť karty.

Kontrola roviny grafickej karty po oprave
Kontrola mechanického uloženia GPU po vyrovnaní; karta je v PCIe slote v rovine.

Rovnaký príznak môže mať inú príčinu. Presný postup opravy vždy určuje diagnostika konkrétneho zariadenia.