Po páde mal počítač vyššie teploty, zamŕzal a strácal FPS. Komponenty sa testovali mimo skrine; RAM skončila s 0 chybami a OCCT bežal hodinu bez chyby.

Prehľad prípadu

Zariadenie Custom PC s Core i7-8700K a GeForce GTX 1080 Ti
Príznak alebo požiadavka Po páde skrine sa zvýšili teploty, objavovalo sa zamŕzanie, vypínanie a prepady FPS.
Dátum servisu október 2021
Overený výsledok MemTest86 dokončil zaznamenanú kontrolu s 0 chybami. Po montáži bežal OCCT jednu hodinu bez detegovanej chyby; procesor Core i7-8700K bol počas testu monitorovaný.

Diagnostický nález

Kontrola potvrdila mechanickú deformáciu grafickej karty a skrine. RAM, GPU, CPU, základná doska aj zdroj sa preto skúšali samostatne mimo pôvodnej montáže.

Vykonaný zásah alebo rozhodnutie

Po mechanickej kontrole a oprave sa komponenty znovu osadili a zostava kompletne zmontovala. UEFI sa nastavilo po resete konfigurácie.

Overenie výsledku

MemTest86 dokončil zaznamenanú kontrolu s 0 chybami. Po montáži bežal OCCT jednu hodinu bez detegovanej chyby; procesor Core i7-8700K bol počas testu monitorovaný.

Reálny servisný prípad

Najprv nález, potom riešenie

Rovnaký príznak môže mať inú príčinu. Uvádzame iba zistenia a výsledky doložené pracovným záznamom alebo fotografiou; nejde o návod na opravu.

Čo si z prípadu odniesť

Výmena dielov bez diagnostiky by pri tomto prejave mohla byť drahá alebo úplne zbytočná. Rozhodujúce je oddeliť príčinu od následkov a za hotový výsledok považovať až zdokumentovanú funkčnú alebo záťažovú kontrolu.

Podobný problém môžete opísať v online rezervácii diagnostiky. Po prijatí zariadenia vidíte priebeh servisu v súkromnom online denníku.